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太平洋产险深圳分公司积极应对“829”暴雨事件,打造极速“太好赔”

时间:2018-08-31 13:56:20

  受多日来连续强降雨影响,深圳地区多个区域出现水淹灾情,太平洋产险深圳分公司于8月29日晚间紧急启动了灾害应急响应预案,时刻关注最新受灾情况。太平洋产险深圳分公司理赔查勘全体人员整装待发,时刻准备应对灾情。



(图为太平洋产险深圳分公司滨河快赔点查勘人员整装待发)
 

(图为太平洋产险深圳分公司于现场设立的“太好赔”现场快赔点)


   8月30日上午,太平洋产险深圳分公司接到最新消息——罗湖区紫荆花园车库遭遇雨水倒灌,停放车辆全部被淹没至水中。由于积水已淹至停车场入口处,现场无法确认车辆数目及损失情况,太平洋产险深圳分公司第一时间组织理赔人员前往紫金花园设立现场临时处理点,积极寻找我司承保客户,耐心解答现场受灾群众咨询。中午,太平洋产险深圳分公司接待了第一位理赔客户,通过了解案件详细情况,于17分钟内确定了赔付方案,并与客户现场签署车辆定损协议。


(图为本次水淹事件第一位完成车辆定损协议签订的客户)


   截至当日下午三点,太平洋产险深圳分公司“太好赔”临时理赔点已接到7位受灾客户报案,估损达107万元,其中4辆车辆已经完成全损协议方案签订。太平洋产险深圳分公司“太好赔”现场服务,在本次暴雨事件中,以其高速、暖心、完善的服务,赢得了多名客户称赞。

   据悉,太平洋产险深圳分公司已针对本次暴雨事件开通了快速理赔服务通道,出险客户可通过拨打95500服务热线,或“太平洋产险深圳分公司”微信公众号报案,享受快速理赔服务。

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