消息人士透露，首创安泰总经理蔡康将被调回台湾，总经理一职将由中英人寿副总裁董宏良接任。在外界看来，蔡康离职原因有二，一是经营压力，另外一个是文化差异。

　　对于首创安泰总经理的更换，记者致电ING中国区总经理吴志盛，但是他对此不予置评。

　　旧将回归

　　董宏良与首创安泰渊源颇深。

　　公开资料显示：董宏良1961年出生于台湾省基隆市，自1985年起加入保险界，先后任职于台湾多家知名保险公司，拥有台湾、香港、菲律宾等华人寿险市场的工作经验，曾多年担任荷兰国际集团(ING)上海代表处的首席代表，并在首创安泰成立后担任首创安泰副总经理，主管营运及银行保险。

　　作为寿险行业的资深人士，董拥有丰富的保险营运及管理经验，并已经拥有FLMI，ALU I及FLIMA等国际专业资格。据一知情人士透露，在中英人寿成立几个月后，董宏良因个人发展原因转战中英人寿任副总裁，主管营运及信息技术本部，并曾兼任北京分公司总经理。

　　同样来自台湾的蔡康被誉为安泰“五虎将”中最年轻的一位，2002年他率领台北五人团队空降大连，负责公司资讯、财务、市场、精算、客户服务等重要部门，克隆台湾安泰的模式，用四个月的时间搭建起一家新公司。

　　早在成立之初，首创安泰就已计划通过银保联合、邮保联合等方式，不断丰富以代理人销售为主体的产品行销渠道，并希望将股东方ING在欧洲成功的银保合作经验介绍到国内。

　　2005年3月，ING集团旗下的ING银行签约北京银行，以17.8亿元人民币购买北京银行19.9%的股权。根据双方签订的合作协议，首创安泰北京分公司将通过北京银行的118个网点销售银保产品；初期将在30个北京银行网点进行销售，其中半数以上网点是与首创安泰独家合作。

　　但是，首创安泰北京分公司业绩发展却不如人意。截至2005年11月，首创安泰北京分公司的总保费收入为0.55亿元，而同期中英人寿北京分公司的保费收入为3.48亿元。与此同时，中英人寿因依靠经代渠道，其投入人力仅为首创安泰的40%。

　　据首创安泰北京分公司内部人士透露，迫于业绩压力，2005年11月，首创安泰北京分公司的开创元老黄宝亨离开分公司总经理一职，由首创安泰副总经理叶斯纬兼任。

　　较之首创安泰，与其几乎同时成立的中英人寿展现了一幅较好的发展态势。目前中英人寿已在北京、广东、四川、山东、福建开设了分公司，截至5月底，全国共收入保费3.5亿元，约为首创安泰的两倍。

　　ING和安泰模式

　　更深层的原因应是来自于文化的差异。

　　虽然董宏良与蔡康同样来自于台湾，但他们代表的却是不同的行事作风。多年担任ING上海代表处首席代表的董宏良秉承了ING严谨的办事风格，这也是AVIVA(英杰华)等欧洲保险公司表现出的共同特点。

　　在中英人寿，外方股东AVIVA对中国保监会的任何规定都一字一句严格执行，而从不考虑是否有空子可钻，这让很多原内资公司的员工很不理解。

　　而蔡康在台湾从业20年，先后在原美国安泰人寿业务行政部、业务稽核部、收费管理部任主管，后升任台湾ING安泰资深副总，他所代表的安泰文化更多强调人性化管理，其宽松的管理风格与ING的严谨正好属于两类不同的管理文化。

　　一位曾供职于首创安泰的人士表示，“一个公司的文化其实就是总经理的文化，总经理对公司发展方向、速度和步伐的影响非同小可。”

　　成立已8年之久的太平洋安泰早就经历了人员的动荡。

　　太平洋安泰成立之初外资管理团队均来自台湾安泰，随着2003年太平洋安泰第一任总经理张全福的离开，以及2004年底台湾安泰老将、太平洋安泰原市场营销部总经理葛熙诚转会花旗人寿，目前太平洋安泰中源自台湾安泰的中高层管理人员越来越少。

　　一合资寿险公司高层管理人士慨叹，目前国内的合资寿险公司都还没有找到非常明确的发展思路，台湾模式对合资公司的成立和尽快上马虽然有利。

　　但现在看来，越来越多的外方股东开始意识到，台湾模式是否适合内地市场的发展是值得商榷的。

21世纪经济报道/孙 轲