4月11日，在上海举行的“2008中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项颁奖典礼”上，中国人保财险95518荣获“2008中国最佳呼叫中心”大奖，这是继2006、2007年后,95518第三次获此殊荣。同时，95518还荣获了本次大会设立的唯一一项特别奖项“感动2008－中国呼叫中心特别贡献奖”。

    今年1月中旬我国部分省、区遭遇了罕见的雨雪冰冻灾害，给交通、电力、农业、通信以及人民群众生产生活造成了严重影响，给广大客户带来了重大的损失。为应对极端灾害天气，受灾地区95518全体员工克服种种困难，坚守岗位，保证了线路畅通，架起了广大客户与中国人保沟通的桥梁，给困境中的客户送去了关心和帮助。江西赣州分公司95518员工秉烛受理客户电话，给客户带去了温暖和光明；江苏南京分公司95518员工在大雪纷飞、交通中断的凌晨，趟着齐膝的积雪，步行赶到公司；许多其它受灾地区的95518员工连续坚守岗位十几天没有休息过。95518展现出的人民保险造福于民的精神风貌得到了广大客户的充分肯定。大会为此特别授予95518 “感动2008－中国呼叫中心特别贡献奖”。

    以客户为中心，以市场为导向，中国人保财险95518自2000年创建至今，秉承“随时随地，全心为您”的服务宗旨，业已成为保险服务行业的典范。无论何时何地，95518都能迅速响应客户的需求，为广大客户提供优质高效的、贴心的服务。

中国保险网