信息不透明分红险陷退保困境
发布时间:2011-02-28
一度是理财市场上"宠儿"的分红保险,如今正陷入广泛质疑和大规模退保的困境。据《中国保险业发展蓝皮书(2004-2005)》统计,2005年全国分红保险的退保金额高达305亿元,同比增长99.04%。
众多分红险客户选择退保,主要原因是实际分红收益与预期悬殊甚大。分红险在销售、分红等环节的信息不透明,是造成公众心理落差的直接原因。
目前,在我国的分红保险市场上,红利分配有按"三差"进行的,也有"二差"或"一差"的;在分配方式上,有公司是按现金红利法,也有公司按增额红利法。这些方式的不统一,必然导致各公司保险产品费率的不同及日后实际红利的差异。对投保人而言,信息不对称大大增加了选择比较的难度,很难产生准确的分红预期。
保险业务人员在销售产品的过程中,会向客户展示"分红保险利益测算表"等相关资料,以说明该产品未来可能领取的红利。
但由于没有明确说明基于何种计算方法,并不能对客户产生正确的引导。此后,保险公司每年向客户派发红利时的"分红通知单",同样不会明确告知客户分红的计算方式和分配方式等要素。这些做法都有可能导致客户对分红产生不准确的预期。
业内专家指出,在当前的市场条件下,仅靠各保险公司自发规范经营行为是远远不够的,必须由政府在监管和制订行业标准方面加强作为。
首先,应重视对客户合理分红预期的引导;其次,要健全保险公司分红信息的披露制度;第三,应统一各公司红利的盈余来源以及分配方式;最后,可加快指定精算师制度的设立,由独立的精算师帮助保险公司设定费率和红利分配方案。
分红保险即保险公司在每个会计年度结束后,将上一年该类分红保险的可分配盈余,按一定的比例分配给客户的人寿保险产品。
分红保险的红利来源于死差益、费差益和利差益,业内俗称"三差";红利分配的方式又分为现金红利法和增额红利法,前者是保险公司每年向客户分配现金红利,后者是保险公司以增加保额的方式向客户分配红利。
在保险业发达的欧美国家,政府对保险公司红利的产生和分配方式有着非常严格的监管,尤其重视分红透明度和保单持有人的合理预期。在红利分配方式上,各国规定不尽相同,但或以现金红利法,或以增额红利法进行分配,有利于投保人进行比较以及政府的监管。
每日经济新闻/秦晓华
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