作为珠江东西两岸“深莞惠”和“珠中江”两大城市群的唯一公路直连通道，深中通道成为“湾区新顶流”，日均车流量超10万车次。人保财险深圳分公司密切关注民生，通过与交管部门反复沟通，将“心服务”站延伸至深中通道，打造“心服务 新服务”品牌活动的“新地标”。

中秋假期，“通车即饱和”的深中通道迎来开通后的首次小长假客流高峰，为确保人民群众安全便捷出行，人保财险深圳分公司选择在易发拥堵及交通事故的西人工岛设置心服务站点，与交管部门建立联动互通工作机制，为往来旅客提供快处快赔、小事故快修、智能检车、现场调解、业务咨询等贴心便捷服务，全力保障深中通道安全畅通。

国庆期间，人保财险深圳分公司加大服务升级、资源投入与各项服务保障机制，扎实应对各类突发紧急事故，全力以赴做好深中通道心服务工作。一是设立金融知识教育宣传专区，开展消保教育宣传工作，广泛普及金融知识，提升人民群众风险防范意识。二是提供线上查询“温暖驿站”站点服务，向广大群众宣介线上线下理赔服务内容，促进“心服务 新服务”服务品牌全面升级。三是提供快处快赔服务。提供事故车辆现场调解、小修快修、小额快赔服务，开展一站式极速理赔，全面保障人民群众安全出行。四是车辆安全检测，运用科技理赔设备为广大主车提供检测服务，保障节日用车安全。五是加强协同合作力度，积极联合路政、交警等部门，对过往货运物流车辆做好安全疏导，全力保障货运物流车辆保通保畅。六是提供爱心便民服务。持续提供矿泉水、饮料、自热锅、玻璃水、防冻液等便民应急物资，为群众提供医疗帮助、路线指引等服务，保障群众便捷出行。七是开展暖警行动，向值勤公安干警赠送矿泉水、饮料等消暑饮品，致以崇高的敬意和暖心的节日问候。

人保财险深圳分公司将持续扩展服务外延，不断优化服务体验、构筑服务新优势，用实际行动践行人民保险、服务人民的使命担当，用全心呵护为人民群众构筑暖心、放心、贴心的服务港湾，用默默坚守为广大人民群众出行安全保驾护航，以初心献礼祖国75周年华诞，用实干担当谱写高质量发展新篇章。