保险电视销售:渠道创新有噱头没赚头
发布时间:2011-02-28
国内的保险公司,特别是寿险保险公司已经为如何能够卖出更多的保单而挠破了“头皮”,挖空了心思。昨日,太平人寿上海分公司和上海东方希杰商务有限公司就保险产品展开代理签署了战略合作协议,根据协议内容,太平人寿将利用合作伙伴的电视购物平台销售太平人寿的保险产品。而这也是国内寿险产品首次登陆电视购物频道。
由于保险产品的复杂性,在此之前,也只有经营财产保险的美国美亚保险广州分公司做过尝试。而太平人寿无疑让电视直销正式成为寿险市场的又一个全新的销售渠道。
据了解,上海的许多寿险公司都正在进行一些销售渠道方面的变革,原有单一的“代理人”(保险营销员)直销模式已被逐步突破,越来越多的保险公司都开始尝试一种由直销、分销混合的销售渠道模式。其中,直销模式主要由代理人、电话与报刊直邮、互联网等方式组成,而分销模式中,银行、邮政、汽车经销商、铁路与航空,以及保险经纪、代理公司等方式正在成为营销渠道的“中坚力量”。
但是这些似乎并没有满足那些“胃口”越来越大的保险公司的需求,许多保险公司正在积极探索更多的新型营销渠道。虽然电视购物方式已逐步被上海市民所接受,发展成为一种新时尚,但与之形成强烈反差的是,通过电视销售寿险产品目前仍是一片空白。
本报记者从太平人寿获得的资料称,电视销售保险在一些发达国家已经成为保险产品的一个重要销售渠道。如保险电视销售在韩国虽然只有短短三年的历史,但这一渠道的保费收入已占得总保费收入的2%,且一直保持着近100%的年增长率。我国台湾地区不少保险公司也开始借鉴韩国的经验,引入了保险电视直销。
据了解,此次太平人寿在电视购物节目中将推出重疾险、意外险等电视直销专属保险产品,主要原因是这类产品相对比较简单,但针对的人群却比较广泛。该保险公司也认为,这一渠道能起到节约成本、提高效率,同时带动提升品牌知名度的作用。
但是,在保险公司进行销售渠道创新的同时,伴随而来的问题并不是仅仅只有一个或两个。既然是电视直销,自然就不适合卖难度太高、设计太复杂的产品,这一特征就决定了保险公司只能卖几乎是最简单的产品;然而,时间较短的介绍、所销售产品并非仅在电视购物中才能买到、保险非生活必需品的属性等一系列的因素,都需要让市场思考这样一个问题,渠道是创新了,但是到底能吸引多少电视观众?毕竟渠道创新的目的,是为了赚钱。
第一财经日报/陈天翔
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