近日，瑞众保险深圳分公司接到一起理赔报案，工作人员快速响应，协助指导相关流程，并主动为其赔付重大疾病保险金及特别关爱金合计60万元，助力渡过难关。

小应，一名即将毕业的大学生，原本满怀憧憬地准备迎接人生新阶段，却不料被确诊腮腺恶性肿瘤，面对突如其来的噩耗，小应和家人都感到无比震惊和担忧。幸运的是，他的父母4年前曾为他购买了一份保额30万元的《华夏常青树（旗舰版）重大疾病保险》，并附加了《瑞众医保通（旗舰版）医疗保险》。这份保险在小应遭遇困境时，如同生命中的及时雨，为他带来了希望。

得知病情后，小应的家人立即向瑞众保险深圳分公司进行理赔报案，该公司迅速安排理赔人员与其进行对接，在理赔人员的指导下，小应的家人准备好理赔材料并提交申请。

仅4个工作日，该公司快速完成理赔审核，赔付重大疾病保险金30万元，并按合同约定给付特别关爱金30万元，剩余五组重疾保障，豁免重疾险后期保险费82608元。给付医保通医疗保险金37770.23元。

在审核过程中，理赔人员发现客户未申请重大疾病保险金，经审核，确认本次疾病已经达到重大疾病标准，主动为其赔付重大疾病保险金及特别关爱金合计60万元。

该公司的高效理赔和温馨服务，让小应和他的家人感到很温暖，并给理赔人员点赞。这笔保险金不仅缓解了小应家庭的经济压力，更让他得以接受更好的治疗和康复条件。在医生和家人的精心照顾下，小应的身体状况逐渐好转，他将重新找回对生活的信心和勇气。

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