党的二十大报告强调，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。为深入贯彻党的二十大精神，落实党中央、集团党委和总公司党委的部署要求，更好地服务深圳经济社会高质量发展，太平养老深圳分公司增强发展信心、砥砺斗争精神，勇于战胜各种风险挑战和艰难险阻，不断开创太平养老高质量发展新局面，以党建引领、民生保障、产品创新、数字化转型、风险防范等几个方面为重点，持续推进各项工作质量提升。

一、党建引领

总书记在党的二十大报告中指出，“全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族的伟大复兴，关键在党”。深圳分公司始终坚持将党建工作贯穿经营管理全过程，以高质量党建统一思想、凝聚共识、坚定信心、增强斗志，汇聚起推动公司高质量发展的磅礴力量。

太平养老深圳分公司每年按照集团党委、总公司党委的工作要求、部署安排，以不同主题开展全年党建工作。

在思想建设上，一是以党史学习教育为主题开展一系列学习教育活动，激励干部队伍不忘初心、牢记使命；二是特邀深圳市委党校专家讲授《学党史，感恩党，学深悟透二十大》专题党课，深刻解读党的二十大重点内容；三是开展学习习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，依照集团党委、总公司党委的安排，开展主题读书班、研讨、调研活动，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想。

在组织建设方面，太平养老深圳分公司积极发展党员、积极分子，不断壮大党的队伍，推选优秀党员、党员先锋岗、优秀党务工作者等；二是组织党员、积极分子进行红色观影活动等。三是开展“党员服务群众”常态化工作，深入践行为人民服务的宗旨，拉近党群关系。四是与党建共建合作，与地方国企、知名企业、地方政府开展互动交流、党课共享联合、主题党日活动；五是开展年底冲刺研讨会、“做靠谱的人，做闭环的事”专项讨论会。六是开展“自查反省找差距”“取长补短抓整改，严守纪律强作风”两次组织生活会。

在作风建设上，在太平养老深圳分公司党员（扩大）会议上，党委书记就《传承优良作风 奋进复兴征程——2021年以习近平同志为核心的党中央推进作风建设纪实》开展作风建设党课讲授。一方面深入开展“我为群众办实事”主题活动，组织开展开展党员联系群众活动，2021年度党员共向所服务群众征集意见53条，由分公司党委副书记在党员大会上逐一问题进行了回复和解答。二是开展为英雄扫墓、红色故事进社区活动、夏日“送清凉”活动。另一方面，狠抓“四风”整治，开展清廉文化宣贯系列活动、“党委六大理念”宣贯教育活动和警示教育工作，就违法违纪典型案例进行警示教育共6次。

在宣传引导方面，通过分公司职场电子屏、内部党员群、内部公众平台、《太养日讯》等投放关于作风建设宣传背景图片、海报、工作进展等宣传内容，并整理二十大相关知识、学习习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育相关内容组织全体进行学习，开展作风建设相关征文活动等，营造浓厚的作风建设工作氛围。

二、民生保障服务

两会期间，习近平总书记强调走高质量发展之路，就要坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移增进民生福祉。深圳分公司始终秉持着“创造安全、健康、富裕的美好生活”的使命，践行央企使命，担当社会责任，积极为民生保障作出贡献。

太平养老深圳分公司发挥保险企业作用，积极支持统筹疫情防控和经济社会发展。一是分公司支持地方抗疫，为一线抗疫人员赠送意外保险。为福田区5.2万余名抗疫一线工作人员捐赠每人40万元保额的意外（含新冠）身故、残疾保险，累计保险金额超百亿。二是组建志愿者团队支持街道社区抗疫。发布《积极参与防疫志愿服务倡议书》，组织青年突击队和义工注册，推动志愿服务长期化常态化，共组织30多人近100次的社区志愿服务活动，受到社区的表扬和感谢。

三、金融产品创新

太平养老深圳分公司积极参与完善民生金融服务，支持医疗、养老、教育等社会民生事业发展，积极参与金融产品创新，助力金融产业新发展。一是积极参与个人养老金制度实施，推动发展多层次、多支柱养老保险体系。自2022年11月25日个人养老金业务启动实施，总公司高度重视，立即启动相关筹备工作，首批入围个人养老金产品名单、首批通过个人养老金系统验收，服务国家战略，推动个人养老金业务迅速落地。同时，太平养老推出个人养老金预约功能，客户可以通过“福享太平”小程序率先了解个人养老金政策及我司产品情况，预约投保，创新获客方式。二是积极参与由深圳市政府推出的惠民工程——“深圳专属医疗保险项目”，紧密衔接深圳市基本医保和深圳市重特大疾病补充医疗保险的保障内容，目前在售医疗、重疾两类险种。三是积极参与推动商业养老保险发展，推出“太平福享金生专属商业养老保险”，此产品为扩大试点后获批的第一款专属商业养老保险，具备资金安全，收益稳健，灵活缴费，灵活转换，保证领取，养老无忧的特点。

四、数字化转型

习近平总书记强调要以科技创新催生新发展动能，“实现高质量发展，必须实现依靠创新驱动的内涵型增长。我们更要大力提升自主创新能力，尽快突破关键核心技术。这是关系我国发展全局的重大问题，也是形成以国内大循环为主体的关键”。

为进一步强化太平养老客户服务能力，提升客户体验度，完善客户服务水平，太平养老推出首个数字化官方客户服务平台福享太平APP，客户提供保险保障、养老金及各类特色便民服务，打造权益中心、理赔中心、产品中心，全面升级保险、养老金业务的服务场景，支撑更为多元化的线上体验，与企业微信连通，为客户提供更精准的线上机构本地化服务能力。福享太平将以客户为中心打造“新体验”，建设保险业一流的服务平台；将以一线为导向创造“新价值”，建设保险业一流的赋能平台；将以科技为引领培育“新动能”，建设保险业一流的创新平台。

五、服务实体经济

深圳分公司积极参与支持粤港澳大湾区建设。为深入贯彻中央关于粤港澳大湾区和海南自由贸易港建设的指示精神，太平养老总公司根据粤港澳大湾区人群和市场特点及监管要求，积极开发与粤港澳三地医保衔接、与健康服务有机融合的专属人身保险产品，并于2022年10月1日正式推出“太平盛世粤港澳大湾区终身重大疾病保险”，深圳分公司根据总部统一部署要求，全力推动湾区特色产品，服务湾区建设。

六、风险防范

金融安全是国家安全的重要组成部分。面对时代发展大势，要“坚持统筹发展和安全，坚持发展和安全并重，实现高质量发展和高水平安全的良性互动”。深圳分公司始终坚持做好风险防控工作，为业务发展筑牢合规之墙。

深圳分公司坚持以风险前置为主基调，围绕筑牢内控建设、梳理合规风险、完善制度体系、防范风险事件、长抓宣传教育及强化合规审核这六大方面开展风控合规工作。分公司全面完成了深圳市银保监局、太平稽核提出意见的整改，并进行了“乱象治理”“内控合规管理建设”等专项自查工作；有效组织开展合规宣传教育工作，利用线上线下相结合的宣传教育模式，通过培训、测试、调研等手段，传导人人合规、主动合规的合规理念，强化员工的合规意识；始终强化合规管理要求嵌入经营管理的理念，在合规性审核要求和审核流程，员工入职、在职和离职管理，中介机构、中介业务和互联网业务的管理、客户投诉处理机制等多个方面，提倡前置风险，防患未然，以制度、文件等形式加强了管理与要求。